Problème de connexion à Battle.net

Avez-vous des problèmes pour vous connecter à Battle.net ?

Il peut y avoir pas mal de causes à ce problème. Voici ce que vous devez vérifier :
  • Vérifiez que vous êtes bien connecté à internet. Oui, ça semble logique, mais bon ;)
  • Vérifiez que vous disposez bien de la dernière version de DiabloII. Dans le cas contraire, téléchargez la version stand-alone du patch.
  • Vérifiez que le Royaume ne soit pas en cours de maintenance. Si vous pouvez vous connecter à un autre Royaume, il faut simplement patienter que votre Royaume habituel soit de retour.
  • Vérifiez que vous n'avez pas un firewall qui bloque l'accès de Diablo 2 à internet.
  • Vérifiez que vous n'avez pas un map hack ou un programme tiers qui tourne en arrière-plan, ils peuvent engendrer ce genre de problème.
  • Vérifiez dans la liste des passerelles que vous avez bien accès aux Royaumes Europe, USEast, etc., et non pas FSGS ou des trucs du genre. Si c'est le cas, suivez la procédure ci-dessous.
Notez quand même qu'en règle générale, ce genre de problème se règle même tout seul au bout de quelques minutes ou de quelques heures. Le problème peut également intervenir si vous sortez et revenez sur Battle.net très rapidement avec plusieurs personnages. Battle.net peut alors suspendre votre connexion au serveur pendant quelques minutes (voire même une demi-heure).


Comment remettre à zéro la liste des serveurs sous Windows ?

Si la liste des passerelles indique des noms bizarres comme FSGS et non pas Europe ou encore USWest, vous serez incapable de vous connecter à Battle.net. Pour résoudre le problème, il faut commencer par désinstaller un éventuel programme de hack comme map hack. Ensuite, si ça ne marche pas, vous pouvez tenter de réinstaller le jeu et son extension. Si cela ne fonctionne toujours pas, il va vous falloir bidouiller la base de registre de Windows :
  1. Cliquez sur le menu Démarrer et va ensuite à Exécuter.
  2. Tapez "Regedit" et faites OK.
  3. Cliquez sur l'icône "+" située à côté de HKey_Local_Machine.
  4. Cliquez sur l'icône "+" située à côté de Software.
  5. Sélectionnez Battle.net et pressez la touche Supprimer.
  6. Cliquez sur l'icône "+" située à côté de HKey_Current_User.
  7. Cliquez sur l'icône "+" située à côté de Software.
  8. Sélectionnez Battle.net et pressez la touche Supprimer.
  9. Essaiez de lancer le jeu et de vous connecter.
Vous pouvez aussi vérifier le fichier Hosts de Windows :
  1. Lancez la fonction Recherche de Windows.
  2. Tapez "hosts" sans les guillemets et lancez la recherche.
  3. Lorsque Windows trouve le fichier, faites-en une sauvegarde et renommez-la hosts.bak par exemple.
  4. Double-cliquez sur le fichier hosts (pas le backup) et ouvrez-le avec le Bloc-Notes.
  5. Le terme ".battle.net" ne doit apparaître nulle part dans ce document. Si vous voyez des entrées ".battle.net", il faut les supprimer.
  6. Fermez le Bloc-Notes en enregistrant auparavant le fichier.
  7. Lancez le jeu et connectez-vous à Battle.net.
Attention que si vous vous trompez pendant cette manoeuvre, cela peut poser des problèmes de stabilité à votre machine. Faites donc bien attention et sauvegardez les données importantes avant de le faire.


Comment remettre à zéro la liste des serveurs sous Mac ?

Pour Mac, la procédure est la suivante sous OS 9.2.2 et les anciennes versions :
  1. Double-cliquez sur l'icône du disque dur de votre bureau.
  2. Ouvrez le dossier Système.
  3. Ouvrez le dossier Préférences.
  4. Recherchez et supprimez le fichier de préférences et le fichier Battle.net s'ils s'y trouvent.
  5. Relancez-le jeu et connectez-vous à Battle.net.
Voici maintenant la procédure sous Mac OS X (certains mots sont en anglais, mais vous devriez vous y retrouver j'imagine) :
  1. Double-cliquez sur le menu Go et sélectionnez le menu Home.
  2. Ouvrez le dossier "Library".
  3. Ouvrez le dossier Préférences.
  4. Recherchez et supprimez le fichier de préférences et le fichier Battle.net s'ils s'y trouvent.
  5. Relancez-le jeu et connectez-vous à Battle.net.
Si rien de cela ne fonctionne, que vous soyez sous Windows ou Mac, passez voir le support technique concernant le problème de connexion aux Royaumes ou contactez Blizzard via cette adresse.
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